Driver ShopeeFood Dianiaya di Sleman, Tiga Tersangka Ditangkap

santaitalks.com – Kasus penganiayaan yang melibatkan driver ShopeeFood dan seorang pelanggan di Sleman, Yogyakarta, telah berujung pada penetapan tiga orang sebagai tersangka. Insiden ini terjadi akibat keterlambatan pengantaran pesanan yang tidak sesuai harapan pelanggan.

Kejadian ini berlangsung pada 3 Juli 2025, dan pihak kepolisian setempat telah mengambil tindakan tegas dengan menangkap pemesan dan dua anggota keluarganya yang terlibat dalam penganiayaan.

Latar Belakang Insiden

Insiden ini bermula saat seorang pelanggan bernama TTW memesan kopi melalui aplikasi ShopeeFood. Namun, pesanan yang seharusnya tiba tepat waktu ternyata terlambat cukup lama, sehingga menyebabkan kemarahan TTW.

TTW, yang bekerja sebagai staf admin pelabuhan, merasa kecewa dan marah setelah pesanan kopi yang dinantikan baru tiba setelah beberapa jam. Dia pun meluapkan kemarahannya kepada AML, pacar dari driver yang bertugas mengantarkan pesanan pada saat itu.

Situasi semakin memanas ketika TTW dan keluarganya mulai menyerang AML, yang mencoba menyelesaikan situasi tersebut. Keributan yang terjadi menambah kompleksitas dalam insiden penganiayaan ini.

Klarifikasi dan Tindakan Polisi

Ketua RT setempat, Nur Salim, awalnya memberikan informasi yang kurang akurat mengenai waktu kedatangan pesanan, namun ia kemudian merevisi keterangannya. Ia mengakui bahwa keterlambatan pengantaran hanya berlangsung sekitar lima hingga enam puluh menit, berbeda dari pernyataan awal.

Dalam tindak lanjut penyelidikan, ShopeeFood menyatakan bahwa keterlambatan pengiriman terkait hanya berlangsung selama delapan menit. Rizkyandi Ramadhan, Head of Business Development ShopeeFood Indonesia, menjelaskan bahwa hal ini disebabkan oleh kondisi lalu lintas yang tidak terduga.

Polresta Sleman kemudian menetapkan tiga tersangka dalam kasus ini: TTW, RTW, dan RHW. Mereka terlibat langsung dalam penganiayaan yang dialami oleh AML, yang merupakan korban dalam insiden tersebut.

Reaksi Pihak Terkait

ShopeeFood memberikan reaksi serius terhadap insiden ini dengan menyatakan keprihatinan mendalam. Perusahaan ini menegaskan komitmennya untuk menolak segala bentuk kekerasan terhadap mitra pengemudi dan berkoordinasi dengan pihak kepolisian.

“ShopeeFood sangat menyayangkan dan prihatin atas insiden yang menimpa mitra pengemudi kami di Yogyakarta pada 3 Juli 2025,” kata Rizkyandi Ramadhan dalam pernyataan resminya.

ShopeeFood juga mengimbau kepada masyarakat agar tidak terprovokasi dan menjaga situasi tetap kondusif selama proses hukum berlangsung, demi menghormati jalannya penyelidikan yang sedang berlangsung.